Vilkår og Betingelser

1. Generelt og Anvendelsesområde

Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") gjelder for alle tjenester levert av Squablonzap ("Vi", "Oss", "Vår") til kunder ("Deg", "Din", "Kunde"). Ved å engasjere våre tjenester eller bruke vår nettside, aksepterer du å være bundet av disse vilkårene.

Vilkårene supplerer eventuelle skriftlige avtaler eller kontrakter mellom partene. Ved motsetning mellom vilkårene og en skriftlig avtale, skal avtalen ha forrang.

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft ved publisering på nettsiden. Din fortsatte bruk av tjenester etter endringer anses som aksept av de reviderte vilkårene.

2. Tjenester og Leveranse

Vi tilbyr profesjonelle vedlikeholdstjenester for gress, busker, hekker og grønne områder. Tjenestene inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Gresspleie og gressklipping
• Buskvedlikehold og beskjæring
• Hekkvedlikehold og formgivning
• Løvrydding og opprydding
• Gjødsling og jordbehandling
• Sesongarbeid og spesialtjenester

Alle tjenester utføres i henhold til avtalt omfang, spesifikasjoner og tidsplan som fastsettes i tilbud eller kontrakt. Vi forbeholder oss retten til å justere tjenester basert på faktiske forhold, værforhold eller andre omstendigheter utenfor vår kontroll.

Vi forplikter oss til å levere tjenester med profesjonell standard i henhold til bransjenormer og beste praksis for grøntvedlikehold i Norge.

3. Avtaler, Tilbud og Kontraktinngåelse

Avtaler kan etableres gjennom skriftlig eller muntlig avtale. Vi anbefaler alltid skriftlige avtaler for større oppdrag eller løpende vedlikehold.

Tilbud gjelder i 30 dager fra utstedelsesdato, med mindre annet er spesifisert. Tilbud kan endres eller trekkes tilbake før aksept.

En avtale anses inngått når kunden aksepterer tilbudet skriftlig, muntlig, eller gjennom handling som tydelig viser aksept (for eksempel å gi oss tilgang til området for utførelse).

4. Priser og Betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er eksklusiv mva. mva. legges til i henhold til gjeldende regler.

Betalingsbetingelser spesifiseres i hver avtale, men standard betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er avtalt.

Priser kan justeres for nye avtaler, men gjelder ikke for eksisterende avtaler med fastsatt pris for avtalt periode.

Ved forsinket betaling kan vi kreve forsinkelsesrenter i henhold til forsinkelsesrenteloven. Vi forbeholder oss retten til å suspendere tjenester ved betalingsforsinkelse over 30 dager.

Alle fakturaer sendes elektronisk eller per post til den adressen som er oppgitt i avtalen.

5. Ansvar og Erstatning

Vi utfører alle tjenester med profesjonell standard og følger etablerte retningslinjer og beste praksis for grøntvedlikehold. Vi har ansvar for skader som følge av vår feil, forsømmelse eller grov uaktsomhet.

Vi er forsikret mot ansvar for skader på tredjeparts eiendom og person. Forsikringsdekning følger standard bransjeforsikringer.

Vi er ikke ansvarlige for:

• Skader som følge av faktorer utenfor vår kontroll, inkludert ekstreme værforhold, naturkatastrofer eller høyrerisiko
• Skader på eksisterende infrastruktur, rørledninger, kabler eller andre installasjoner som ikke er korrekt merket eller dokumentert
• Skader som følge av kundens instruksjoner eller spesifikke ønsker som går imot våre anbefalinger
• Indirekte skader, tap av fortjeneste, eller følgeskader, med mindre det skyldes grov uaktsomhet eller forsett
• Skader på planter eller områder som allerede var i dårlig tilstand før vi startet arbeidet

Vårt ansvar er begrenset til direkte skader, og maksimalt erstatning tilsvarer beløpet betalt for den aktuelle tjenesten i de siste 12 månedene.

Kunden er ansvarlig for å sikre at området er tilgjengelig for utførelse, at eventuelle hindringer er fjernet, og at vi har tilstrekkelig informasjon om områdets forhold.

6. Kansellering og Oppsigelse

Kansellering av avtaler må gjøres skriftlig. Se vår retur- og kanselleringsside for detaljerte betingelser.

For løpende vedlikeholdsavtaler: Oppsigelse må skje minst 14 dager før neste planlagte vedlikehold. For engangsarbeid: Minst 48 timer før planlagt utførelse.

Allerede utført arbeid skal betales uavhengig av kansellering. Vi forbeholder oss retten til å kreve kompensasjon for forberedelser og planlegging hvis kansellering skjer etter avtalt frist.

7. Force Majeure

Vi er fritatt for ansvar for manglende oppfyllelse av forpliktelser når dette skyldes omstendigheter utenfor vår kontroll som vi ikke rimelig kunne forutse eller unngå, inkludert men ikke begrenset til: krig, terrorisme, naturkatastrofer, ekstreme værforhold, pandemier, myndighetenes reguleringer, streik eller arbeidskonflikter.

Ved force majeure vil vi informere kunden så snart som mulig og gjøre rimelige anstrengelser for å finne alternative løsninger.

8. Immaterielle Rettigheter og Bruk av Nettside

Nettsiden vår er tilgjengelig for informasjonsformål. Alt innhold, inkludert tekst, bilder, logoer og design, er beskyttet av opphavsrett og tilhører Squablonzap eller våre lisensgivere.

Du kan ikke kopiere, reprodusere, distribuere, overføre, vise, publisere, lisensiere, lage avledede verk, selge eller utnytte noe innhold fra nettsiden uten vår skriftlige tillatelse.

Vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avslutte innhold og funksjonalitet på nettsiden når som helst uten varsel.

9. Konfidensialitet

Begge parter skal behandle all informasjon mottatt i forbindelse med avtalen som konfidensiell og ikke videreformidle dette til tredjeparter uten skriftlig samtykke, med unntak av når det er nødvendig for å oppfylle avtalen eller når det kreves av lov.

10. Klage- og Tvisteløsning

Ved klager eller tvister skal partene først forsøke å løse saken gjennom dialog. Klager skal fremsettes skriftlig innen rimelig tid etter at problemet oppstod.

Hvis tvisten ikke kan løses gjennom forhandlinger, kan den fremmes for Forbrukertilsynet eller søkes løst gjennom norsk domstol i henhold til norsk lov.

11. Gjeldende Lov og Jurisdiksjon

Disse vilkårene skal tolkes og anvendes i henhold til norsk lov. Eventuelle tvister skal løses av norske domstoler med Kristiansand tingrett som hjemmelsrett, med mindre det er ugyldig etter norsk lov.

12. Delvis Ugyldighet

Hvis noen del av disse vilkårene blir funnet ugyldig eller uoppfyllbar, skal de gjeldende delene fortsatt gjelde, og den ugyldige delen skal erstattes med en gyldig bestemmelse som kommer så nært den opprinnelige intensjonen som mulig.

13. Kontaktinformasjon

For spørsmål om vilkårene, kontrakter eller andre juridiske spørsmål, kontakt oss på:

Squablonzap
Rigetjønnveien 8, 4626 Kristiansand, Norway
E-post: info@squablonzap.world
Telefon: +4792093333

Sist oppdatert: 2025